高价宠物狗狗乘坐滴滴死亡 事件该怎么处理

更新时间:2018-05-16

宠物交易的中运输是很重要的环节,我们知道这关系到宠物的生死大事,所以我们应该重视起来,这里有一则新闻是这样的,大家来看看。

价值6万多元的宠物狗独自乘滴滴死了 责任在谁?

宠物狗刚上车时

5月7号,宁波的熊姑娘叫了辆滴滴,想把一条“法国斗牛犬”从丽水接回宁波家里,结果半路上出现意外。

上车前还好好的,半路倒在了地板上

熊姑娘说,这条宠物狗是母的,血统纯正,一年前从别人手上买来时花了6万多元,成年后一直想去配种,前阵子联系好后就送去了丽水,返程叫了辆滴滴,让狗自己坐车回宁波。

熊姑娘说,当天中午两点多的时候,司机给她打电话,说狗已经死掉了。

熊姑娘提供了当天的订单,打的滴滴网约车是一辆白色丰田锐志,中午11点从丽水出发,费用是174块5毛5。熊姑娘提供了视频,可以看到,上车前这只“法斗”还好好的,可半路上就倒在了驾驶座地板上,一动不动。

熊姑娘告诉记者,司机中途曾离开了半小时,她怀疑狗狗是被闷在车内,窒息而亡的。

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宠物狗已闭上了双眼

滴滴司机:中途上了厕所,但天窗开着

滴滴司机叶师傅表示,他在东阳服务区上了个洗手间,吃了个面条,大概耗时二十几分钟,但天窗是开着的。

叶师傅在电话中称,在服务区休息的时候,也考虑到要给狗开一点窗,可回到车上时,狗已经倒下了。事后也和熊姑娘沟通,表达了歉意,这也是他第一次碰到单独运一条狗的情况。

熊姑娘说,当天5点多,她就把宠物拿去验尸了,结果表明是在强光照射下,加上密闭空间致死的。

她说:“我去问滴滴平台,平台说要滴滴司机承担,我问滴滴司机,司机说找平台。”

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资料画面

滴滴客服:公司规定只能人来乘坐

滴滴客服人员表示,会再次帮熊姑娘登记,看后续有没有人回电处理,客服人员没有其他权限,所以建议熊姑娘报警处理。

客服表示:“公司规定只能是人来乘坐。”

滴滴客服人员表示,针对熊姑娘的诉求,会向领导反映,后续也会跟熊姑娘再做沟通。熊姑娘说,如果双方无法协商一致,会将滴滴平台与司机叶师傅共同起诉到法院。

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